Återbetalningspolicy

Retur- och Återbetalningspolicy

Vi strävar efter att du ska vara nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är helt nöjd, kan du returnera produkten enligt följande villkor:

1. Returperiod

Du har rätt att returnera produkten inom 30 dagar från det att du mottagit varan.

2. Kriterier för Retur

För att kunna returnera en produkt måste den uppfylla följande krav:

  • Produkten måste vara oanvänd och i originalskick.
  • Den måste returneras i sin ursprungliga förpackning med alla etiketter, manualer och tillbehör.
  • Vid retur av kosmetiska eller hygienartiklar måste förpackningen vara obruten.

3. Returprocess

För att påbörja en retur, vänligen följ dessa steg:

  1. Kontakta vår kundtjänst via e-post eller telefon för att begära en retur.
  2. Du får en retursedel och instruktioner om hur du skickar tillbaka varan.
  3. Packa produkten noggrant för att undvika skador under transport.

4. Återbetalning

Återbetalning genomförs efter att vi mottagit och inspekterat varan. Återbetalningen kommer att göras till samma betalningsmetod som användes vid köpet och behandlas inom 7-10 arbetsdagar.

5. Undantag

Observera att följande varor inte kan returneras:

  • Specialbeställda produkter.
  • Digitala produkter efter att de har aktiverats.
  • Hygienprodukter som brutits förseglingen på.

6. Kontaktinformation

Om du har några frågor eller behöver hjälp med din retur, tveka inte att kontakta vår kundtjänst:

Vi tackar för att du handlar hos oss och ser fram emot att hjälpa dig!